Q.
주문은 얼마전에 하면 되나요?

A.
드시는 날이 평일이면 1~2주전,
주말/공휴일이면 2~3주전으로 권장드립니다.

주문은 일찍 할수록 좋습니다.

Q.
수령해간 떡은 어떻게 보관하나요?

A.
신선한 재료를 사용해 당일만든 식품으로
수령일 당일 밤까지는
상온에 두셔도 변질우려가 없습니다.
당일 내 못다드신 떡은
냉동보관이 원칙입니다.
​
냉동된 떡을 드실때는
맵쌀떡은 상온해동 후 렌지에 데워서,

찹쌀떡은 상온해동 후
바로 드실 수 있습니다.

Q.
행사일 전날 떡을 수령해도 되나요?

A.
아니요! 무조건 행사일 당일에
수령하셔야 합니다.
떡은 다음날이 되면 퀄리티가
매우 떨어지고 변질 될 수 있습니다.

또한 냉장고에 들어가면 아예
굳어버리기 때문에 추천하지 않습니다.

예약일을 꼭 행사일 당일로 하시기 바랍니다.

Q.
예약금이 있나요?

A.
수원떡집은 예약금 없이
픽업일 당일 전액 현장 결제입니다.

행사일 당일 떡 찾으시며 결제하시면 됩니다.

Q.
지역화폐(수원페이)가 가능한가요?

A.
네. 떡 픽업 하실때
수원페이카드 사용 가능합니다.

Q.
배달이 가능한가요?

A.
토요일·일요일·공휴일은 배달서비스가
불가능​합니다.
평일에 한해 서비스가 가능합니다.

​(배달은 85,000원 이상 주문시
수원지역(입북·당수동 제외)에 한해
무료로 서비스 해드리며,
오전9시30분이 첫번째 수령시간입니다.
배달시 카드결제가 불가능합니다.)

Q.
픽업 가능 시간이 어떻게 되나요?

A.
평일 (오전8시~오후3시)
토요일 (오전6시~오후3시)
일요일/공휴일 (오전6시~오후1시)

위와 같이 운영되며,
주문수량에 따라 조정가능합니다.

Q.
픽업 & 주차 안내

A.
픽업주소
: 수원시 권선구 권광로 27번길 61, 1층
​
가게앞 도로변에 비상등키고
잠시 정차 가능합니다.
3분내 정차는 단속되지 않습니다.